Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Giới Thiệu Chung

88ok7 ("chúng tôi", "Công ty") hoạt động nền tảng casino trực tuyến tại địa chỉ https://88ok7.io, phục vụ người chơi tại Việt Nam và các thị trường quốc tế. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng, đặc biệt khi sử dụng dịch vụ trực tuyến có liên quan đến giao dịch tài chính.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như các quyền mà bạn có thể thực hiện liên quan đến dữ liệu của mình.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ. 88ok7 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế, bao gồm GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Châu Âu) và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

88ok7 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

a) Dữ liệu đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân)
• Ngày, tháng, năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá, không lưu dạng văn bản thô)

b) Dữ liệu xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu
• Ảnh selfie kết hợp giấy tờ tùy thân (xác minh liveness)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) mang tên người chơi

c) Dữ liệu hoạt động & giao dịch

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền thắng/thua
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời điểm, phương thức)
• Thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng phiên chơi

d) Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị
• Dữ liệu cookie và thông tin phiên truy cập
• Nhật ký lỗi kỹ thuật (error logs) khi có sự cố xảy ra

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88ok7 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý cụ thể:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88ok7 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan cấp phép, quy định AML/KYC, và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện sản phẩm – miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích tuỳ chọn, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu

88ok7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba chỉ nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi – không nhận họ tên hay thông tin tài chính thực.
• Dịch vụ xác minh danh tính (eKYC): Đối tác eKYC được uỷ quyền xử lý ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh, sau đó dữ liệu ảnh gốc được xoá khỏi hệ thống của họ trong vòng 30 ngày.
• Cơ quan pháp luật: 88ok7 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công an, toà án, hoặc cơ quan cấp phép có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao nhưng sẽ vẫn được bảo vệ theo chính sách bảo mật này. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 88ok7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian lưu lại, v.v.) nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và chế độ giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tiếp thị (tuỳ chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88ok7.

Bảo Mật Dữ Liệu

88ok7 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ đều được mã hoá, ngăn chặn việc nghe lén trên đường truyền.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hoá trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 88ok7 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và kiểm thử, ngăn ngừa rò rỉ dữ liệu thực.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 88ok7 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu

88ok7 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình xoá dữ liệu an toàn của 88ok7, đảm bảo không thể khôi phục lại.

Quyền Của Người Dùng

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 88ok7:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88ok7 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và cơ sở xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời của bạn.
• Quyền xoá dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. 88ok7 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày, nhưng bạn sẽ được thông báo về lý do và thời gian gia hạn.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 88ok7 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và cam kết đủ 18 tuổi.
• Quy trình xác minh KYC bắt buộc bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 88ok7 sẽ lập tức khoá tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

Thay Đổi Chính Sách

88ok7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi thực hiện thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này và trong phần chân trang web.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ok7 sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 88ok7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các phương thức dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88ok7, bao gồm các câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật.

Quy trình xử lý khiếu nại của chúng tôi như sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua email với tiêu đề "Khiếu nại Bảo mật – [Tên đăng nhập của bạn]".
• Bước 2: 88ok7 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc và chỉ định nhân viên phụ trách.
• Bước 3: Phản hồi chi tiết và phương án giải quyết được cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu chưa hài lòng, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 30 ngày tiếp theo.